晶華國際酒店集團榮獲1111人力銀行幸福企業大賞，連續三年獲幸福企業金獎，在休閒娛樂服務業脫穎而出，「彰顯其在台灣旅宿集團中，不懈追求精湛和提供優質服務的承諾」，由集團客房營運副總經理廖怡寧代表領獎。
集團營運長吳偉正表示，企業競爭力取決於人才的競爭力。因此，晶華致力打造優質的職場環境，為員工提供良好的發展機會和福利待遇，讓員工能夠在工作中發揮自身潛力，為企業創造價值，三連霸的幸福企業金獎，正是晶華集團不懈追求卓越、承諾卓越服務的見證。
晶華國際酒店集團將「將心比心」的待客之道的理念擴及勞資關係，致力打造友善良好的職場環境。從人員招聘開始，不僅與各大專院校建立學生實習管道，同時呼應政府政策，為身心障礙、二度就業、銀髮族等建構對應職缺與工作環境。
同時，為提高社會新鮮人留任意願，吸引業內工作經驗者加入，晶華2023 年 7 月推出「iGPS 職場導航地圖」永續人才計畫。新進員工通過試用期後，根據其個人特質和意願，在 24 個月內可以在集團旗下任選3個據點或不同屬性工作崗位任職，透過彈性輪調讓新進人員獲得更豐富的職涯體驗、探索發展方向。
人才培育向來是集團著重發展的領域，集團內部設有「晶華大學APP」，定期提供多元的語言、技能和管理等課程。此平台方便員工透過手機進行行動學習，同時也能隨時使用它來瀏覽內部資訊、預約跨部門會議，以及表揚優秀員工。這款應用程式不僅使員工能夠在同一平台上完成學習和溝通等多項需求，更進一步促進了內部協作的便利性。
該集團旗下各餐廳定期邀請國際名廚前來客座，讓同仁在第一線學習專業技藝。客房部則是聘請國際管家訓練學院的首席講師定期開課，持續提升飯店同仁的服務水平，以強化在高端市場的競爭力。在生活休憩方面，集團提供同仁休息室、才藝運動社團、心理諮商服務等完善的軟硬體資源，確保員工在工作之外也能擁有充實而健康的生活。
