
以「格上租車 閣下至上」打響品牌知名度的格上企業,近年深耕數位轉型與創新移動服務有成,今年花開並蒂,一舉獲得國家品牌玉山獎最佳人氣品牌獎與數位轉型鼎革獎服務業先鋒楷模雙重肯定。格上表示,今後不僅將持續優化租車流程,同時更將以前瞻的AI技術打造智慧移動生態圈,推動台灣邁向智能永續出行的新生活。
數位轉型創新體驗 鼎革獎讚楷模
格上租車指出,以客戶需求為核心,不斷透過數位科技優化服務體驗。旗下 Go Smart 共享車首創 AI快速審核機制,新用戶從註冊到上路僅需3分鐘,較傳統會員驗證程序提升超過70%;「行動門市」短租服務則讓顧客在旺季免排隊、即時取車,提升取車便利性;持續優化的 Go Smart APP 與官網整合服務,讓共享車、日租車、訂閱車等服務在單一平台就可完成從預約到取還車全流程,大大提升用車效率與便利性。

在永續發展方面,以電動車推動低碳智慧移動,首創企業永續移動碳管理方案,協助企業用戶透過數據化平台掌握碳排數據,成為企業ESG減碳的重要策略夥伴。其中,Go Smart隨插即充快充站地圖已涵蓋全台近 150個站點、700支快充網絡,結合數位科技與環保理念,打造低碳便捷永續移動,助力消費者輕鬆體驗綠能出行。
高質便捷永續 玉山獎品牌人氣夯
格上租車深耕市場40年,從企業長租到共享汽車服務屢開業界服務先例。Go Smart共享車車況乾淨、定價透明、品質穩定獲得廣大消費者信任,目前已串連 北中7縣市,成為國內共享汽車服務知名品牌。格上認為,創新的數位服務與高質顧客體驗是榮獲國家品牌玉山獎最佳人氣品牌獎的主因。未來將持續結合 ESG 與 AI 雙軸策略,帶動便捷永續的智慧交通新時代。

格上指出,面對AI浪潮與智慧城市發展趨勢, AI不僅是提升效率的工具,更是企業再成長與產業升級的關鍵動能。隨著AI應用深化與自駕技術逐步成熟,目前正積極布局智慧交通生態鏈,計劃結合EV、AI代理與共享移動平台,從智慧移動打造慧交通與智慧城市的產業新遠景。
AI智慧行程助理 移動服務無邊界
格上強調,透過先前投入AI移動服務的體驗,積極開發智能移動AI代理人,同步整合用車數據、交通資訊與使用者行為,為顧客提供即時個人化智慧行程建議。未來,格上的AI助理也將主動協助顧客規劃路線、串接多元交通工具並即時回報車況,甚至可以代點餐飲代訂住宿,實現一機在手移動無界的智慧出行願景。