PwC於川普就職當天在世界經濟論壇發布重塑未來「2025全球企業領袖調查報告」，同時首度發布臺灣企業領袖的調查報告，調查彙整4,701位全球與208位臺灣企業領袖對全球經濟展望、生成式AI（GAI）、供應鏈韌性與永續相關議題的看法。
調查計畫主持人/資誠所長暨聯盟事業執行長周建宏指出，企業領袖對2025年經濟前景展現信心，但也清楚認知，依然存在著總體經濟不穩定性、人才短缺與科技顛覆等挑戰。特別是GAI快速發展，促使企業重新思考人才培育策略以及如何打造負責任的AI(Responsible AI)。
周建宏認為，在全球供應鏈重組的大趨勢下，臺灣企業因應美國總統川普回歸，正建構更具韌性的供應鏈多元布局策略；在氣候變遷挑戰下，臺灣企業已從長期策略角度投入氣候友善投資並開始獲得永續轉型紅利。另外，併購已成為企業延伸核心競爭力、持續獲得成長動能的重要策略。
臺灣全球2調查 4大關鍵洞察
4大關鍵洞察中，首先，對經濟展望仍樂觀並積極布局。58%全球與50%臺灣企業領袖對未來一年景氣保持樂觀，但仍惕勵關注總體經濟不穩定與通膨威脅。同時也對地緣政治的不確定性預做準備，30%全球企業領袖將投資美國；臺灣企業則以中、美、越、泰、馬為重心。
其二，GAI初見成果。83%全球與58%臺灣企業領袖表示已採用GAI，與2024年相較成長超過40%。其中，34%全球與32%臺灣企業已因採用GAI增加獲利，未來一年49%全球與60%臺灣企業領袖預期，可因GAI提升獲利。
第三、環境永續與獲利並行不悖。25%全球與53%臺灣企業領袖已接受氣候友善投資報酬較低，但著眼其將帶來的長期利益；33%全球與37%臺灣企業領袖表示過去5年因氣候友善投資，增加產品或服務銷售收入。
最後、企業重塑需由內而外；併購提升競爭力。企業以核心競爭力拓展跨產業版圖。過去5年，38%全球與40%臺灣企業跨進新產業，80%以上企業已創造營收；併購是延伸企業核心競爭力、拓展事業版圖良方，54%全球與22%臺灣企業領袖未來3年將進行併購，當中61%全球與47%臺灣企業領袖將藉此進入新產業。
展望樂觀 感受美國製造壓力
市場信心回溫，58%全球企業領袖預期2025年全球經濟將成長，較去年增加20%；50%臺灣企業領袖看好今年全球經濟成長較去年增加48%。其中，42%全球與48%臺灣企業領袖未來一年將增聘員工遠高於將減少員工的比例；38%全球與臺灣42%企業領袖對未來一年營收成長深具信心。
儘管樂觀，但總體經濟不穩定仍讓29%全球及46%臺灣企業領袖感受到最大威脅。其次是通膨。其中，關鍵技能人才不足、科技顛覆，居臺企領袖心中第3(42%)與第5(24%)大威脅。未來一年，美國仍是全球(30%)企業跨國投資首選，投資金額也居首位。可見企業已感受「美國製造」的壓力。
對臺灣企業來說，中國大陸 (42%)仍是臺商最不可忽略的市場；在多鏈趨勢下越南(27%)與美國(27%)並列第二，泰國(23%)和馬來西亞(12%)擠進前五名，南向成為這波供應鏈移轉下臺商的布局重點。
擁抱AI革命新浪潮 初具成果
GAI正快速改變各行各業的運作方式，不僅提升效率也重新定義企業競爭力。過去一年採用GAI的企業，全球從去年32%大幅增加到今年的83%，臺灣從14%增加到58%，顯見企業積極擁抱AI革命新浪潮。
逾半數企業透過GAI提升效率，全球與臺灣分別有53%與63%表示提升自身工作效率，56%與63%反映員工效率提升。全球32%、臺灣31%已轉化為營收成長來源，全球17%、臺灣21%更因業務成長增聘人力超出原先預期。
採用GAI衍生的信任議題仍是挑戰，與全球相較，臺灣企業對GAI信任度低，僅5%企業高度/非常信任GAI，低於全球(33%)。另與全球相較，臺灣企業未來3年大幅採用GAI比例偏低，僅13%將大幅應用GAI在資訊系統(全球47%)；9%用在營運流程(全球41%)。
永續轉型紅利 臺灣一馬當先
全球永續浪潮下，企業納氣候友善投資為長期策略規劃，53%臺灣企業過去一年已進行氣候友善投資並接受投資報酬率較低，遠高於全球25%平均水準，顯示半數臺灣企業領袖已積極為環境永續進行長期布局。
過去5年，54%臺灣企業因氣候友善投資增加成本，高於全球(36%)，為各國之首，臺灣企業投注許多資源與心力積極轉型，以符合政策要求與供應鏈標準。臺灣企業氣候友善投資的成果呈現在營收成長，37%表示在過去5年因氣候友善投資收入增加，比例高於全球(33%)，位居各國前段班。
重塑由內而外 併購增競爭力
本調查顯示，63%全球和49%臺灣企業領袖已改變企業價值創造模式。其中，最普遍的轉型策略是「開發新產品或服務」與「開發新客戶群」；較少企業領袖大幅採取「新的訂價模式」。
企業積極探索跨域成長機會，產業界線日益模糊。38%全球與40%臺灣企業領袖在過去5年成功跨入新產業並創造營收。從產業面觀察，臺灣科技業展現明顯跨界動能：16%跨入汽車業、16%進軍健康醫療，13%跨進工業製造服務業領域。另有，33%工業製造服務與27%消費民生企業，跨入電力與公用事業。
企業布局新產業的策略路徑中，併購是進入新產業、取得新技術的有效策略。調查顯示，54%全球與22%臺灣企業領袖計劃在未來3年至少進行1件併購，61%全球與47%臺灣企業領袖將藉此進入產業新版圖。
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