元培醫管紐約實習 觀摩美國長照制度

元培科大醫管系教師黃曉令(左二)師生至紐約新康家庭護理中心實習,受到陳執行長(中) 熱情接待。
元培科大醫管系師生利用暑期飛往紐約海外實習,觀摩學習美國照護機構期待啟發台灣長照保險與機構管理新思維。圖為元培科大醫管系教師黃曉令(左二)師生至紐約新康家庭護理中心實習,受到陳執行長(中) 熱情接待。圖 / 元培科大提供

教育部補助元培科大甄選醫管系學生海外實習,利用暑假期間飛往紐約新康家庭護理公司以及金鷹成人日間護理中心,進行為期一個月的海外實習,深入觀摩學習美國照護機構,在管理、長照與保險制度營運,以啟發並反思台灣長照保險與機構管理新思維。

元培醫管系甄選6位大二、大三學生海外實習,其中兩位學生首度出國,由負責海外交流事務教師黃曉令帶隊, 21日啟程前往紐約展開一個月的海外實習。實習首日兩家機構由高階主管簡介機構並介紹工作團隊,同時針對實習生個人實習動機與此次學習目標進行確認。

其中,紐約新康家庭護理公司主要承接美國年長者居家護理保險業務。學生實習內容涵蓋熟悉美國長照制度相關法條及規定、長者加入長照保險的行政程序、確認服務項目以及有關長者長照保險業務的流程及接受服務內容。

其中,美國保險公司可支付家中非配偶以外的家人,擔任主要照顧者的技能培訓以及給付內容,都是實習生耳目一新的學習領域。

紐約金鷹成人日間護理中心廖執行長(中)歡迎元培醫管系師生遠赴紐約機構實習
紐約金鷹成人日間護理中心廖執行長(中)歡迎元培醫管系師生遠赴紐約機構實習並合影。圖 / 元培科大提供

另外,金鷹成人日間護理中心實習與觀摩的重心,在瞭解機構管理與長者活動策畫執行學習。這家日照中心以服務華人長者為主,為長者提供各項益智健腦活動與課程,過程中必須引導每位長者以投票方式選定保險給付的戶外活動地點。

剛開始實習不久,學生就發現即使都是華人,但是來自不同地區的華人在文化風俗習慣與台灣存在著不少差異點,例如:在中餐餐點的口味、選擇居家服務人員條件等,都將隨長者過往生活經驗的不同,呈現出非常不同的需求。學生相信一個月的海外實習機會,能帶來更多啟發以及反思台灣在長照保險及機構管理的新思維。

 

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