晚近台灣深受少子化衝擊，加上疫後勞動市場變化很大，會計師事務所在徵才上是否也遇到挑戰？資誠審計服務會計師簡汎亞坦言，確實遭遇招生上的新挑戰，不過，伴隨著新世代對工作想法不同，不只4大，各大企業也都面臨人才短缺問題。
所謂4大是指全球4大會計師事務所(Global Big 4)，他們與每年三月左右才開始在大專校園熱鬧登場的就業博覽會不同，在前一年9月剛開學時，就已深入各校徵才佈局，年底前便完成面試並將錄取通知送到鎖定的人才手裡。
資誠(PwC Taiwan)人資長林永智說，會計師事務所這樣的徵才模式行之有年，目的就是鼓勵對專業服務有興趣的學生，提早思考自己的職涯方向，趁在學時進修精進自認不足的地方，提前為將來進入職場做準備。
AI驅動產業變革 更增洞察性服務
行走校園，面對當前沸沸揚揚的AI話題，校園熱議哪些專業未來會被AI淘汰。有人擔心問起會計師未來是不是就不吃香了? 是否被AI技術取代?林永智樂觀認為，反而是驅動變革的大好時機。
實際上透過AI和數位化工具，會計師可以更有效率處理大量基礎性、重複性的帳務審查工作，林永智強調，AI將使會計師能將更多時間和精力投入更高價值的業務上，如財務數據分析、風險評估管理和營運策略諮詢等洞察性(insightful)服務。
會計輔助決策 依然扮演重要角色
林永智認為，簿記(booking)可能被AI取代，但絕不是會計(accounting)，因為會計程序除法遵面的資料蒐集與報導，還要在營運管理面提供決策資訊的判讀建議，同時還要有能力正確與利害關係人溝通。
這也是為什麼許多金控、上市櫃公司發言人與投資人關係部門，往往由財務長擔綱的原因；尤其有 Global Big 4 經驗的人，往往是這些公司愛用的財務長人選。林永智語氣堅定地說，AI的發展會幫助我們擺脫大量交易資訊整理審查的束縛，貼近客戶需求、提供更有預測力的高值服務。
資誠金融產業服務會計師吳尚燉認同這樣的看法，他說會計的專業知識和技能，特別是涉及判斷、溝通和策略規劃部分，AI無法完全取代。會計師的專業能力在企業決策中依然扮演著至關重要的角色。
三年起薪調增18% 支持職涯發展
除面臨勞動力結構與AI時代變化，員工薪酬福利對新世代是不是也不那麼具吸引力？林永智指出，近幾年會計師事務所持續提升薪資競爭力，大學應屆畢業生的起薪，短短3年內就進行兩次結構性調整，起薪增加約18%。
簡汎亞補充，不僅是薪資和福利，PwC Taiwan還提供培訓機會和職涯支持以及外派世界各國的工作機會。對個人未來職場競爭力幫助很大。事務所穩定成長的薪資福利、扎實培訓制度，既能提升專業技能更能為個人未來職涯加分。大學主修投資分析的吳尚燉與經濟系畢業的簡汎亞，就是透過PwC全球學習資源與外派發展計畫，從頭逐步蓄積專業，所以能成為客戶信賴的服務顧問。
Skill Program 個性化專屬學習
林永智指出，近幾年PwC Global推動Skill Program；在台灣，PwC Taiwan也如火如荼推展這些近年來人力資源管理的新趨勢和概念，幫助員工不斷更新並提升自己的技能，具備在不同工作環境中都可高效從業的能力，同時保有靈活的工作模式；還能賦予個性化學習，根據每個人的需求和工作目標提供專屬學習發展計劃。
在會計師事務所工作，除財稅審計、管顧諮詢、ESG永續服務等專業能力的養成，更重視專案時間管理、團隊合作與客戶溝通等綜合能力發展，這些都是未來職場競爭力的重要組成部分。林永智說，有了這些工作經驗，可以為個人的職業發展提供附加價值以及更多可能。
蓄積實戰經驗 未來登板發光發熱
林永智以世界棒球12強賽中的職業選手比擬，各國職棒選手的養成，從學生時代的聯賽、職棒練習生、小聯盟或者跨聯盟間的轉會，逐步蓄積實戰經驗，淬鍊技能及抗壓性，四大事務所的歷練也是如此。
林永智說，希望看到更多有志於專業服務的在校學生，有機會來累積經驗、挑戰自我，讓資誠可以培養出更多專業顧問、優秀的財務長與值得信賴的會計師，如此未來才能在不同聯盟登板，在各自領域發光發熱。
延伸閱讀
- 職前人才探索營 資誠引準碩士探職涯
- 資誠校園徵才 職涯嘉年華九月登場
- 超越AI掌握人性 整合資源創勞資共贏
- ESG人資大調查 中大打造永續領導力
- 防微杜漸防斷鏈 如何建立供應鏈韌性
- ESG勞資新趨勢 企業人權浪潮將至
- 經濟犯罪挑戰全球 供應鏈勞動人權升
- 關注人權重塑綠色供應鏈 永續新挑戰
