明(2025)年，臺灣65歲人口將超過20%，正式邁入超高齡社會。因應超高齡社會勞動力短缺的隱憂，勞動力發展署北分署邀集產、官、學、研各界專家組成中高齡企業輔導團，倡議職場世代共融、鼓勵企業善用壯世代人力。
中高齡企業輔導團自106年服務開辦以來，藉由深入企業診斷與輔導，助力企業穩定僱用45歲以上的壯世代勞工，已為轄區內500多家企業提供免費訪視診斷與諮詢服務，協助企業穩定僱用壯世代勞工，解決人力缺口。
今年，北分署中高齡企業輔導團擴大團隊、拓增服務面向，輔導顧問由30人擴增到40人，提供企業諮詢經營管理、人力資源管理、勞工安全衛生、勞資諮詢、中高齡者及高齡者就業促進法等面向議題。
除協助企業診斷經營問題，也有效協助企業應用勞動部各項資源，活用壯世代人力，致力為壯世代勞工打造幸福職場、穩定就業，提升企業競爭力。其中，天成飯店是僱用許多中高齡者的友善企業。
天成飯店應用中高齡企業輔導團專業服務，解決許多中高齡與高齡者聘用問題，與銀髮中心合作辦理職場體驗徵才，招募壯世代員工為飯店紓解人才荒。同時，申請運用中高齡職務再設計及繼續僱用高齡者補助計畫，穩定在職壯世代員工持續就業。
多年來的努力，去年天成飯店就獲頒勞動部促進中高齡及高齡者就業暨世代合作績優獎，展現天成飯店在中高齡就業促進的成就，也肯定壯世代員工的貢獻。天成飯店人力資源處何經理說，旅宿業屬勞力密集產業，壯世代勞工的忠誠度、穩定度、責任感及專業度夠，飯店壯世代員工比例達50%。
何經理津津樂道北分署中高齡企業輔導團診斷諮詢，為天成發現餐飲外場服務的60歲資深員工Lisa姊，因腰椎受傷無法再繼續外場服務工作正準備退休，建議轉職停車場任管理員，Lisa姊也感謝調整職務，可以留在職場服務。
北分署指出，透過中高齡企業輔導團的協助，不但能幫助企業穩定留用有經驗的壯世代勞工，還能提升整體工作效能，創造雙贏。中高齡企業輔導團服務對象為北分署轄區內已進用或有意願進用中高齡及高齡者的企業，年底前都可以提出申請。更多資訊請洽(02)2394-0238#310黃小姐或北分署銀髮人才資源中心（02)7730-8878。
