暨大銀巷食光送暖 戴榮賦國科會按讚

暨大資管系教授戴榮賦暨研究團隊開發的整合式資訊系統,將智慧科技導入高齡者送餐服務。至今服務累計超過6,000名長者,超過1百萬份以上餐食。圖 / 暨大提供

智慧科技送餐關懷 普惠六千長者

暨大銀巷食光2.0計畫在國科會以包容為導向的科技計畫支持下,使用資管系教授戴榮賦團隊開發的整合式資訊系統,將智慧科技導入高齡者的送餐服務,目前已經在國內多個縣市上線運作,每日至少服務4,000名弱勢長者,至今服務累計超過6,000名長者,超過1百萬份以上餐食。

暨大長期關懷社會、扶助弱勢,發揮大學社會服務能量,銀巷食光2.0計畫用科技研發能量做公益,協同福利機構解決社會需求,過程中同時可以培育暨大學生從做中學,建立服務人群、解決問題的能力,從中習得並涵育人文關懷素養。

包容科技落實價值 提升責信福祉

暨大校長武東星指出,銀巷食光2.0計畫落實國科會提倡的「包容科技」價值,以即時送餐關懷系統,協助機構與社區接住更多長輩,為長期深耕地方、落實社會包容樹立重要里程碑。武東星強調,科研應以提升人類福祉為目標,更要具備以人為本的普惠精神與社會實踐的勇氣。

國科會以包容為導向科技成果發表,對暨大研究團隊展現的成果,國科會表達支持與肯定。圖後排中為國科會人文及社會科學研究發展處長黃俊儒與團隊於會後合影並開心比讚。圖 / 暨大提供

銀巷食光2.0計劃,充分發揮暨大兼具人文與科技優勢,跨入社福服務領域與政府、社會共同面對超高齡社會的需要與挑戰。戴榮賦指出,系統導入送餐機構後,顯著提升送餐服務效能、韌性與品質。尤其,透過數位管理,除助各社福機構樹立更高責信度(Accountability)並確保每個便當都能確實送達長者手中。

扮演技術中樞  以人為本開創永續

目前,導入銀巷食光2.0這項應用系統的社福機構有弗傳慈心基金會、老五老基金會、紅心字會等,除協助送餐管理,同時可以助力機構執行個案管理與關懷問候等工作,讓所屬第一線的社工與志工,可以有更多時間與餘力,專心投注在與長輩互動與關懷陪伴;同時也能減少餐食浪費、節省行政人力與營運成本。

整合式資訊系統深耕社區照顧獲國科會大力支持。圖為成果展出一隅。圖 / 暨大提供

暨大表示,未來將持續發揮技術中樞的角色,利用大數據分析預測更多社會需求,透過 AI 驅動服務系統,提升服務品質並造福人群與社會福祉;暨大不只是技術的傳播者,更是正向解決社會議題的回應者,今後將持續以人為本,在數位轉型進程用科研做公益以普惠人群,開創永續新未來。

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