法遵更複雜遵守成本高 前所未見
資誠日前發布最新全球法遵調查(Global Compliance Survey 2025)，指出當前在眾多宏觀因素與危機驅動下，全球性法規發展，使法遵複雜性與遵守成本顯著提高，前所未見；卻也是重塑法遵流程的好時機，藉以保護組織、增加更多策略價值並建立信任。
這項調查針對全球63個地區的1,802名企業高階主管進行調查，以了解其對法遵實務、挑戰，以及如何保持競爭力的看法。受訪對象包括企業執行長(38%)、法遵長(25%)、風險長(14%)、內部稽核主管(9%)以及法律總顧問／法律部門主管(5%)。
受訪者所處地區涵蓋歐洲(29%)、北美(26%)、亞太(22%)、拉丁美洲(15%)、中東(6%)以及非洲(2%)。調查範圍涵蓋各產業，包括金融服務(29%)、工業製造(20%)、科技、媒體及電信(14%)、消費民生(14%)以及健康(10%)。
資誠智能風管諮詢董事長張晉瑞認為，企業法遵可從漸進式優化朝向更全面廣泛的轉型。法律規範影響企業各層面，同時形塑產品與服務、治理與透明度、對外揭露與報告、永續、IT系統與資料、道德與行為、人力資源、健康與安全、貿易與制裁等各面向的標準，使得當前領導者要迎向多風險的經營環境。
監管日趨嚴格 跨國企業難度更高
這項調查發現，85%受訪者指出過去三年法遵要求更趨複雜，趨勢普遍存在金融服務(90%)、工業製造(86%)、消費民生(83%)、健康(84%)、科技媒體與電信(81%)等產業，並且受到日趨嚴格的監管。
其中，跨國企業因必須面臨不同地域的法律體系，複雜性更高。企業因法遵複雜度增加，遭受到的負面衝擊主要來自執行與維護IT系統及資料(89%)、資源負載能力(83%)、高層關注重點與注意力(82%)以及業務轉型與變革(82%)等。
用科技優化流程 法遵數位化正盛
82%受訪企業打算應用科技推動自動化以優化並加速法遵流程。其中，目前正應用科技執行法遵者，主要應用領域為培訓(82%)、風險評估(76%)以及法遵與交易監控(75%)；另外，也包括客戶盡職調查／評估(75%)與法定揭露與報告(72%)。
法遵數位化趨勢正盛。調查顯示，投資科技有助從多方面改善企業法遵流程，包括更清晰掌握風險與風管措施(64%)、更快識別並回應法遵議題(53%)、提升報告品質與洞察力(48%)、加快加深決策速度與信心(46%)、提高生產節省成本(43%)，以加速行動應對複雜的環境並降低風險。
資源配置重整 對準職能專業資管
調查顯示，形塑企業法遵文化的要素，包括高階主管支持(55%)、員工培訓與溝通(48%)、法遵團隊合作(37%)。法遵功能相關資源的重要性(19%)偏低，意味在當前環境中，法遵資源配置重點不再只是提升傳統能力與人力，更要轉向技能、職能的重新調整。
頂尖企業的法遵人才來源，不再侷限於法律、風管、審計等單面向傳統背景，已逐漸納入科技、資料、風險建模、行為科學與具有策略實務經驗者。專業知識(53%)和資料管理(43%)被視為維持有效法遵的關鍵技能。超過一半受訪者認為這些技能相當重要，且接下來的12個月內，這些領域將人才短缺。
重塑法遵流程好時機 五方向轉型
張晉瑞指出，現在正是重塑法遵流程的好時機，藉以保護組織、增加更多策略價值並建立信任。他認為企業法遵可從漸進式優化朝向更廣泛的轉型。同時，指出重塑法遵流程的5大方向。首先，要集中並確保法遵作業的一致性，包括第1-3道防線間的協作。
其次，要應用AI技術等新科技，自動化執行法遵作業並生成新見解。第三，資料整合並以新方式應用資料，協助辨識與管理法遵風險以做出更好的決策。第四，在產品開發及策略提案時盡早導入法遵機制，期能及早解決問題加快問市速度。最後，要健全法遵人才以引進更多新職能與專技。
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