邁向永續經營 做好風險管理強化韌性

資誠新世代企業家永續會於2023年12月20日舉行「邁向顛峯 成就永續」第4次論壇,主題為「運籌帷幄,洞察千里 - 風險管理的實踐」,以分組交流形式探討風險管理關鍵議題,透過案例分享瞭解企業永續經營之道與金融風險、企業經營。
資誠新世代企業家永續會於2023年12月20日舉行「邁向顛峯 成就永續」第4次論壇,主題為「運籌帷幄,洞察千里 - 風險管理的實踐」,以分組交流形式探討風險管理關鍵議題,透過案例分享瞭解企業永續經營之道與金融風險、企業經營。圖 / 資誠提供

資誠新世代企業家永續會20日舉行邁向顛峯、成就永續論壇,以運籌帷幄,洞察千里 - 風險管理的實踐為題進行論述,資誠智能風險管理諮詢董事長張晉瑞、宜沛科技總經理張璞等以分組交流形式探討風險管理的關鍵議題;同時藉由案例分享討企業永續經營道與金融業風險與企業經營。

根據PwC2023全球風險調查報告(Global Risk Survey),多數組織(91%)相信能夠自我平衡成長目標與有效管理風險。但是,不同工作角色與職能間,對此觀點存在差異。約半數的執行長與董事會對平衡成長與風險非常有信心,但只有34%的營運長與30%的稽核長認同並持這項觀點。

資誠智能風險管理諮詢董事長張晉瑞指出,不同工作角色對風險的解讀有異,企業在風險管理上存在領導斷點,需建立溝通平台加以補強。依PwC 2023美國企業領袖脈動調查:營運風險管理(PwC Pulse Survey: Managing business risks),調查顯示網路威脅(74%)仍為企業首要風險,排名第一。其他主要風險包括,經濟不確定性 (72%)、合適人才招募不易(71%)。

張晉瑞指出,當企業的大客戶、往來銀行、券商在談風險管理,關心的是機敏資料保護、業務持續性與地緣政治帶來的策略影響等議題,企業無法置身事外,否則可能影響貸款融資、策略合作與業務機會。

張晉瑞建議,企業必須強化韌性,為不同風險情境做好準備,針對危機管理、風險管理、韌性與復原計畫這三大面向的合作與互動方式進行調整,對多個事件與情境進行演練,讓利害關係人透過共同合作,對組織的韌性與復原能力有共同的工作認知,加速發現組織內潛在的問題點。

州巧科技董事長李樹裔分享企業風險管理與永續經營之道。李樹裔說,州巧科技根據資誠智能風險管理團隊提出「六步法」全面實施風險管理。六步法依序為:目標設定、風險識別、風險評估、風險回應、控制作業、監督,藉以掌握內外風險,防患未然,定時全面檢討與調整,以因應風險變化趨勢。

全盈支付金融科技總經理劉美玲,從金融業角度探討風險與企業經營。劉美玲表示,金融業因客戶個資外洩受重罰的案件屢見不鮮,企業內部風險主要來自人的風險(誠信、疏失等)與事的風險(沒有SOP、沒有控管點等),她指出「零信任」是金融業風險管理的基礎。

她進一步強調從5 P(People、Purpose、Payment、Protection、Perspective )進行客戶評估、風險管理;同時,透過第6個P(Process)進行洗錢防制、內稽內控流程,以提升風險管理品質,保障客戶權益邁向永續經營。

資誠新世代企業家永續會榮譽會長周建宏說,風險管理是全球與臺灣企業都非常關注的議題,透過本次論壇探討風險管理的實踐,促進與會者間的交流與激發創新思維,使會員從中領悟如何打造企業韌性體質,運籌帷幄並洞察千里,以面對變動與不可測的風險。

 

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