愛德萬測試 全球客戶滿意度四連霸

愛德萬測試
愛德萬測試(Advantest / TSE: 6857)是半導體測試設備領導供應商。圖 / 愛德萬測試

半導體測試設備領導供應商愛德萬測試 (Advantest / TSE: 6857) 宣布,榮獲2023年TechInsights客戶滿意度調查第一名。這是愛德萬測試連續第四年,蟬聯全球半導體公司年度客戶滿意度調查冠軍殊榮。

愛德萬總裁暨執行長吉田芳明說,十分榮幸能贏得全球客戶的高度評價,也很感恩夥伴用心投入經營能獲得重視。隨著半導體對社會的重要性與日俱增,將持續支援客戶所期待的先進測試解決方案,致力產品永續、推動創新並兼顧客戶與環境保護需求。

愛德萬測試致力為半導體產業提供系統單晶片 (SoC)、邏輯與記憶體半導體測試解決方案,向來是業界唯一有能力自行設計製造,全方位整合性測試機台解決方案的ATE供應商,整合測試機、分類機、元件介面與軟體,其完整性與相容性均達業界最高等級。

這次愛德萬測試獲獎的TechInsights(原VLSIresearch)客戶滿意度調查,已有35年歷史。其評選標準來自客戶回饋,直接反映全世界60%以上晶片製造商的真實意見,對象包括: 整合元件製造商 (IDM)、IC設計公司與委外封裝測試業者 (OSAT)。

愛德萬在這項調查中,年年入選十大最佳企業 (10 BEST),繼2020-2022獲選最佳 (THE BEST) 測試設備供應商,今(2023)年再度連莊,在十大晶片製造設備大型供應商項目中,連續第四年拿下第一(RANKED 1st)。同時,再次成為唯一榮獲TechInsights五星殊榮的自動化測試設備 (ATE) 供應商。

自1988年以來,TechInsights年度客戶滿意度調查是市面上,唯一提供客戶評價半導體設備與次系統供應商的公開管道,只有得到客戶最高分肯定的供應商,享有「十佳」(10 BEST)、「最佳」(THE BEST) 與「第一名」(RANKED 1st) 獎項殊榮。

此項調查彙整來自全世界客戶意見,邀請受訪者依供應商績效表現、客戶服務、產品效能這3構面對設備供應商做出評比。

其中,3構面內的14類調查中,涵蓋:持有成本、成果品質、現場工程支援、信賴度、夥伴關係等多項指標。

愛德萬測試在今年的調查中,夥伴合作、推薦供應商、供應商信賴度、技術領導與企業承諾等均有佳績,得獎實至名歸。

 

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